Instagramを使っていて
「知らないアカウントから突然フォローされた」
「怪しいメッセージが届いた
といった経験はありませんか？
それはスパムアカウントの仕業かもしれません。
また、心当たりがないのにも関わらず、自分がスパムアカウントと誤認されてしまうこともあります。
この記事では、Instagramにおけるスパムアカウントの特徴と、自分のアカウントがスパムと認定されてしまった場合の対処法について解説します。
Instagramのスパムでお困りの方は、是非参考にしてくださいね。
Instagramのスパムアカウントとは？
Instagramのスパムアカウントとは、他のユーザーに迷惑をかける行動（＝スパム）をしたり、不正な目的で運用されていたりするアカウントのことを指します。
具体的には、以下のような行動がスパムとみなされます。
Instagramでスパムと認定される行動
- 不特定多数に多くのフォローやコメントをする
- 怪しいリンクを含んだDMを送信する
- 有名人や著名人など他人になりすます行為をする
これらの行為は、Instagramの利用規約に違反するため、Instagram側で厳しく対処されます。とりわけ、複数のユーザーから「スパム行為をしている」としてアカウントが報告されてしまうと、アカウントが一時的または永久的に凍結される可能性があります。
スパム認定を防ぐには、どの行動が問題行為に当たるのかを理解し、適切な利用を心がけることが大切です。
Instagramでスパムアカウントに認定された場合の対処法
自分のInstagramアカウントがスパムアカウントに認定されてしまった場合、次の手順を踏んで、スパム認定を解除しましょう。
1 Instagramへ問い合わせる
Instagramアプリの「ヘルプ」から、Instagram側へ連絡できます。
- プロフィール画面から「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」を選択する。
- スパム扱いが誤解であることを具体的に記載して送信する。
報告が送信されたら、Instagram側は、ユーザーからの報告をもとに対応を進めます。そのため、正確な状況説明や証拠（スクリーンショットなど）を添付すると、よりスムーズに対応される可能性があります。
2 身分証明書などを提出する
スパム誤認が発生した場合、Instagramから身分証明書の提出を求められることがあります。
- 運転免許証やパスポートなど、有効な身分証明書を用意する。
- 画面の指示に従って、必要な情報をアップロードする。
提出することでアカウントの所有者であることが確認され、スパム認定が解除される可能性があります。
3 セキュリティを強化する
Instagramでは、アカウントのセキュリティ強化のため、追加の確認を求められる場合があります。
- 登録済みのメールアドレスや電話番号を確認する
- アプリ内での認証プロセスを完了する
これらの手順をすべて実行することで、アカウントが復元される可能性が高まります。
4 アカウント凍結中の注意点
アカウントが凍結中の際は、以下の行動を避けるように注意しましょう。
- 繰り返しアカウントへのログインを試す。
これらの行動は、凍結解除までの期間を延ばす原因となることがあります。自力で凍結を解決しようと考えずに、Instagram側の指示に従うのが最善です。
スパムアカウントの見分け方
Instagramでスパムアカウントを見分けることは、傾向を把握すると簡単です。次の4つの特徴に注意しましょう。
Instagramスパムアカウントの特徴
- 特徴1：フォロー数が多い
- 特徴2：怪しいコメントをしている
- 特徴3：ハッシュタグを付けすぎている
- 特徴4：ビジネスの勧誘をしている
フォロー数が多い
スパムアカウントは、多くのユーザーを無差別にフォローしています。
「フォロワー数に比べてフォロー数が極端に多い」
「数万のフォロー数がある一方で、投稿がほとんどない」
このようなアカウントはスパム行為を行う可能性が高いです。
怪しいコメントをしている
スパムアカウントは、不自然なコメントを頻繁に投稿します。
例えば「素晴らしい投稿ですね！ぜひこちらもチェックしてください」などと言った
テンプレート的だったり、投稿内容と関係のなかったりするコメントです。
こうしたコメントは、特定のリンクやサービスを宣伝する目的で行われる場合があるので、注意しましょう。
ハッシュタグを付けすぎている
過剰なハッシュタグを付けて投稿しているアカウントにも注意しましょう。
「投稿内容と無関係なハッシュタグが多数使われている」
「トレンドを装うために、人気ハッシュタグを乱用している」
このような傾向があるアカウントには要注意。
ハッシュタグの乱用は、投稿を広範囲に拡散させるための典型的なスパムの手法です。
ビジネスの勧誘をしている
スパムアカウントは、特定の商品やサービスを購入させる目的でユーザーに接触してくることが多いです。
メッセージやコメントでの不審なリンクの共有、「特別なオファー」や「限定割引」といった点を強調する内容が見られる場合、スパムの可能性が非常に高いです。
スパムアカウントを通報・報告する方法
スパムアカウントを発見したら、通報・報告しましょう。手順は次の通りです。
スパムアカウント・スパム投稿を報告する手順
- スパムアカウントのプロフィールを開く。
- プロフィール画面右上の「≡」をタップします。
- 「ヘルプ」→「報告する」を選び、「報告の対象」を指定します。
- 必要に応じて追加情報を入力したら完了。
スパムの報告は、特定の投稿からアカウント全体まで、報告対象を自由に指定できます。
場合に応じて、適切な対象を選んで報告しましょう。
スパム報告後に注意するポイント
スパムアカウントを報告した後も、以下の点に注意してInstagramを利用しましょう。
- 怪しいリンクをタップしたり、スパムの可能性があるアカウントと関わらない
- 自分のアカウントがスパムと誤解されないようInstagramの利用規約を守る
また、友人やフォロワーにも注意喚起することで、スパム被害の拡大を防げます。
Instagramのスパム対策は、特徴の把握と迅速な対応が大切
Instagramのスパムに対処するためには、スパムアカウントの特徴を把握し、適切な対応を取ることが重要です。スパムらしい行動を見つけた場合、速やかに通報し、他のユーザーにも注意を促しましょう。
自分のアカウントがスパムアカウントと誤認され、凍結されてしまった場合も、ご紹介した手順を踏むことでアカウントを復元できる可能性があります。
Instagramの利用規約を守って、適切にアカウントを運用していきましょう。
