• 2024.11.18

Instagramプロアカウントの設定と解除方法

Instagramプロアカウントの設定と解除方法

Instagramで、名前の下に「個人ブログ」などと書かれているアカウントを見かけたことはありませんか?

こちらは「プロアカウント」と呼ばれるもので、誰でも設定できます。

この記事では、プロアカウントの設定方法や解除方法、インサイトを見る方法を解説します。

プロアカウントでできること

プロアカウントは、Instagramをビジネスで使いたい人におすすめのアカウント設定です。

簡単に設定できるので、一般の方が設定しているのもたくさん見かけます。

プロアカウントを設定すると、次のようなことができますよ。

  • カテゴリラベルの表示
  • インサイトの閲覧
  • お問い合わせ先ボタンの設置
  • DMのフォルダ分け
  • 返信テンプレートの作成
  • 予約投稿
  • Facebookと管理権限を共有
  • 有料広告の出稿

などなど、一見しただけでも便利な機能が盛りだくさんですよね。

機能は順次追加されているので、これからも増えていく可能性がありますよ。

プロアカウントの設定方法

プロアカウントの設定方法をご紹介します。

これからプロアカウントにしようと思っている人は、ぜひチェックしましょう。

まず、右上の「≡」をタップして「設定」をタップします。

青文字で書かれている「プロアカウントに切り替える」をタップしましょう。

説明が表示されるので「次へ」をタップして進めます。

カテゴリを選択する画面に変わるので、お好きなカテゴリを選択してください。

「プロフィールに表示」のスイッチをオフにすると、カテゴリはプロフィール上に表示されないので気をつけましょう。

できたら「完了」をタップしましょう。

「クリエイター」か「ビジネス」のどちらかを選択して「次へ」をタップします。

特に仕事などで使う予定のない方は「クリエイター」で問題ありません。

「次へ」または「後で」を選択します。

Facebookとの共有が必要ない場合は「後で」でかまいません。

最後に、5つのステップを完了させていきましょう。

こちらはいつでも行えるので、いま必要なければ右上の「×」をタップしてOKです。

これで、プロアカウントへ切り替えられました。

プロアカウントの解除方法

Instagramのプロアカウントは簡単に解除できます。

プロアカウントから個人用アカウントに切り替えたくなった人は、以下の方法で解除してみてください。

まず、右上の「≡」をタップして「設定」をタップします。

「アカウント」をタップしてください。

青文字で書かれた「アカウントタイプを切り替え」をタップしましょう。

「個人用アカウントに切り替える」をタップします。

確認のポップアップが表示されるので、もう一度「個人用アカウントに切り替える」をタップしましょう。

これでプロアカウントの解除は完了です。

インサイトを見る方法。どんなことが確認できる?

Instagramのプロアカウントには、使える機能がたくさんあります。ここではインサイトを見る方法や、どのようなことが確認できるかをご紹介します。

インサイトとは、プロフィールへのアクセス数やいいね、保存の数などがわかる分析ツールのことです。

フォロワーの性別・年齢・地域なども見られるので、フォロワー層の傾向をチェックできますよ。

インサイトを見る方法

まず、右上の「≡」をタップして「設定」をタップします。

「インサイト」をタップしましょう。

この画面で、色々な指標を確認できますよ。

どんなことが確認できる?

インサイトで確認できる情報。

ここでは、次の3項目に関してご紹介していきます。

  • リーチしたアカウント数
  • アクションを実行したアカウント
  • 合計フォロワー

リーチしたアカウント数

リーチしたアカウント数は、投稿やストーリーを1回以上閲覧したアカウントの合計数です。

このように、上位の都市や国・年齢・性別など細かく分けられていて、とってもわかりやすいですよね。

どのような投稿やストーリーが人気なのかチェックできますよ。

アクションを実行したアカウント

アクションを実行したアカウントは、あなたのコンテンツ対して、いいねやコメントなどのアクションをしたアカウントの数です。

オーディエンスの詳細もわかりやすく表示されるため、傾向を簡単に把握できます。

合計フォロワー

合計フォロワーはその名の通り、フォロワーの合計数です。

フォロワーの性別や年齢層なども細かく分けられています。

最もアクティブな時間をチェックしておけば、何時ごろに投稿すればいいかの目安にもなりますよね。

フィード投稿や、ストーリー、プロフィール画面からも見られる

インサイトは、フィード投稿やストーリー、プロフィール画面からも見ることができます。

フィード投稿から見る

まずは、フィード投稿から見る方法です。

フィード投稿の下にある「インサイトを見る」をタップします。

すると、この投稿のインサイトが確認できます。

保存数も分かりますよ。

ストーリーから見る

続いて、ストーリーから見る方法です。

ストーリーを開いたら、四角で囲んであるインサイトのアイコンをタップします。

すると、このストーリーのインサイトが確認できます。

プロフィール画面から見る

最後は、プロフィール画面から見る方法です。

プロフィール画面にある「プロフェッショナルダッシュボード」をタップします。

ここから、アカウントのインサイトが確認できますよ。

プロアカウントに設定して分析しよう

Instagramのプロアカウントの設定方法や解除方法、インサイトを見る方法をご紹介しました。

自分のInstagramでは、どんな層からどんな投稿が人気なのかを把握して、いいねとフォロワー数を増やしていきましょう。

お役立ちコラム

Instagramのビジネスアカウントとは?特徴やメリットを解説

2025.02.07

Instagramのビジネスアカウントとは?特徴やメリットを解説

Instagramには大きく3種類のアカウントがあり、用途に応じた使い分けが可能です。 企業でInstagramアカウントを運用する場合、アカウント作成時に自動で設定される「個人アカウント」ではなく、「ビジネスアカウント」に切り替えて運用した方が、マーケティング上のメリットが大きいです。 この記事では、Instagramのビジネスアカウントの特徴やメリット、切り替え方法についてご紹介します。 新たに企業アカウントを運用しようとお考えの方や、すでに個人アカウントで運用中の担当者の方は、ぜひ参考にしてください。 個人アカウントとの違い Instagramでは、大きく3種類のアカウントが存在します。 ■Instagramアカウントの種類 個人アカウント:デフォルトで設定される一般的な種類のアカウント クリエイターアカウント:クリエイター向けに特化した種類のアカウント ビジネスアカウント:企業やビジネス向けに特化した種類のアカウント 個人アカウントは、アカウント作成すると自動的に設定されるタイプのアカウントで、日々の出来事を仲間にシェアしたり、他のアカウントの閲覧したりするのに適しています。 これでも基本的な機能は使えるのですが、企業がInstagramをマーケティングに活用したい場合は、「ビジネスアカウント」に設定することをおすすめします。 フィードやストーリーズへの投稿機能はもちろんのこと、個人アカウントにはない「データ分析」「広告配信」「自社ECサイトと連携できるショッピング機能」などといった、ビジネスに特化した機能を利用できます。 ビジネスアカウントに設定して企業アカウントを運用することで、Instagramを通じた認知拡大や自社ECサイトへの集客、売上向上につなげやすくなります。 ビジネスアカウントの特徴と役割 ビジネスアカウントは、企業に限らずすべてのInstagramユーザーが利用できます。 そのため、Instagramでフォロワーと深い関係を構築したいと考えているインフルエンサーや、どのような人が自分のアカウントにアクセスしているのかを知りたい一般ユーザーなど、幅広い人がビジネスアカウントを利用しています。 個人アカウントとビジネスアカウントの違い ビジネスアカウントは、個人アカウントと比べて何が違うのでしょうか? ビジネスアカウントの特徴的な機能をご紹介しながら、個人アカウントとの違いを説明します。 ビジネスアカウントでは、主に以下の機能が利用可能です。 ■ビジネスアカウントの主な機能 インサイト機能(フォロワーの属性や投稿の効果を分析) 広告出稿機能(Instagramで広告を配信できる) 連絡手段の拡充(電話番号・メールアドレス・住所をプロフィールに表示) ショッピング機能(投稿やストーリーズからECサイトへ誘導できる) フォロワーの動向を分析できる「インサイト」機能 ビジネスアカウントでは、フォロワーの属性や投稿に対する反応など、様々な項目を分析できる「インサイト」機能を利用できます。 投稿のリーチ数、インプレッション数、フォロワーの年齢層や性別、地域など詳細に分析可能です。 このデータをもとに、どのような投稿が支持されているかを判断し、投稿内容の改善や方向性の検討に役立てましょう。 他にも、フォロワーがInstagramを利用している時間帯を分析し、より見られやすいタイミングで投稿するなど、様々な活用方法があります。 インサイトを使うことで、ターゲットに対してアカウントや投稿がリーチできているかをチェックでき、より効果的なアカウント運用が可能となります。 広告出稿が可能になる「広告ツール」機能 Instagramの「広告ツール」から、広告機能を利用できるようになります。 広告は、ストーリーズ広告、フィード広告、リール広告などの種類があり、自由に選択可能です。 そのため、投稿の「いいね!」やフォロワー増加、自社サイトへの誘導など、目的に応じて最適な広告の手段を選ぶことができます。 また、広告ツールにはA/Bテスト機能があり、2件の投稿を同時にPRし、どちらの広告効果が高かったかを分析できます。 最も効果的な広告手法を検証することは、Instagramマーケティングにおいて非常に有用です。 フォロワーとのコミュニケーションを促進する機能 ビジネスアカウントでは、フォロワーとのコミュニケーションを促進する機能もあります。 ■コミュニケーションに関わる主な機能 プロフィールでの追加情報(電話番号・メールアドレス・住所)を表示できる DMでの「よくある質問」機能 プロフィールに企業の住所を記載することで、企業アカウントの信頼性を高められます。 また、フォロワーが企業に問い合わせたい場合、アカウントのプロフィールに電話番号やメールアドレスが記載されていると非常にスムーズです。 DM(ダイレクトメッセージ)を開放すれば、フォロワーからの問い合わせに直接対応することも可能です。 顧客の質問に対して素早く対応できるため、より深い関係を築くことができます。 問い合わせが多い場合は「よくある質問」機能を DMには「よくある質問」という機能も搭載されています。 あらかじめ予想される質問とそれに対する回答を設定しておくと、自動的に返信してくれる機能です。 ユーザーと直接DMする必要がないため、顧客対応業務を省力化しつつ、顧客との関係性を強化できます。 自社ECサイトへ誘導できる「ショッピング」機能 ビジネスアカウントの「ショッピング」機能では、投稿やストーリーズに商品タグを設定し、商品の販売ページへ誘導することが可能です。 InstagramをECサイトへの入口にできるため、小売事業などを展開する企業にとっては、ぜひ活用したい機能です。 併せてストーリーズやリールで商品紹介動画を作成すれば、商品の使い方や使用感をリアルに伝えることができ、購買意欲を高めることができます。 ビジネスアカウント作成・切り替え方法 ここからは、ビジネスアカウントの作成方法をご紹介します。 Instagramでは、いきなりビジネスアカウントを作成することはできないため、通常のアカウント作成を行い、ビジネスアカウントへ切り替えるという方法を採ります。 ■ビジネスアカウント作成手順 Instagramアカウントを作成する。 作成したInstagramアカウントをビジネスアカウントへ切り替える。 ビジネスアカウントへ切り替える方法 個人アカウントからビジネスアカウントへの切り替えは簡単にできます。 ■ビジネスアカウントへの切り替え手順 Instagramアプリのプロフィール画面へ移動する。 画面右上の「≡」をタップする。 「アカウントの種類とツール」を選択する。 「プロアカウントに切り替える」を選択する。 「商品・サービス」と「ビジネス」を選択する。 必要な情報を入力して、ビジネスアカウントへ切り替える。 Instagramのアプリを開き、プロフィールページへ移動しましょう。 画面右上の「≡」から「アカウントの種類とツール」を選びます。 「プロアカウントに切り替える」と「商品・サービス」をそれぞれ選択します。 「ビジネス」を選び、必要な情報を全て入力すれば、ビジネスアカウントへの切り替えが完了します。 Facebookとの連携の重要性 Facebookに自社のアカウントやページを持っている場合、Instagramの企業アカウントと連携させましょう。 実は、InstagramとFacebookを連携すると、アカウント運用において大きなメリットが存在します。 ■InstagramとFacebookが連携するメリット InstagramとFacebookへ同時に投稿できる Meta広告マネージャから広告を配信できる Meta Business Suiteを使って一括管理できる 自社のFacebookアカウントやページがある場合、Instagramと連携することによって、InstagramとFacebookの両方でコンテンツを同時に投稿できるようになり、アカウント運用を効率化できます。 また、Meta広告マネージャと呼ばれる広告管理ツールから、InstagramやFacebookに向けて出稿する広告を一括管理できます。 同様に、Meta Business Suiteと呼ばれるメディア横断型の管理ツールを利用して、InstagramとFacebookの運用を一括して管理できます。 Facebookアカウントやページを持っている方は、ぜひInstagramビジネスアカウントと連携しましょう。 Instagramで企業アカウントを運用するなら、ビジネスアカウントを活用しよう Instagramのアカウントをビジネスアカウントに設定することは、企業が効果的にSNSマーケティングを行うために欠かせません。 インサイト機能によるデータ分析、広告配信、ショッピング機能など、ビジネスに特化した機能を活用することで、企業・商品の認知度向上や売上拡大につなげることができます。 また、Facebookとの連携を行えば、InstagramとFacebookの両方で、運用の効率化や広告の最適化が可能になります。 Instagramで企業アカウントを作成しようと考えている方、すでにInstagramで企業アカウントを運用されている方は、ぜひビジネスアカウントへ切り替え、効果的・効率的なアカウント運用を目指しましょう。

Instagramのスパムアカウントとは?誤ってスパム認定された時の対処法も解説!

2025.01.23

Instagramのスパムアカウントとは?誤ってスパム認定された時の対処法も解説!

Instagramを使っていて 「知らないアカウントから突然フォローされた」 「怪しいメッセージが届いた といった経験はありませんか? それはスパムアカウントの仕業かもしれません。 また、心当たりがないのにも関わらず、自分がスパムアカウントと誤認されてしまうこともあります。 この記事では、Instagramにおけるスパムアカウントの特徴と、自分のアカウントがスパムと認定されてしまった場合の対処法について解説します。 Instagramのスパムでお困りの方は、是非参考にしてくださいね。 Instagramのスパムアカウントとは? Instagramのスパムアカウントとは、他のユーザーに迷惑をかける行動(=スパム)をしたり、不正な目的で運用されていたりするアカウントのことを指します。 具体的には、以下のような行動がスパムとみなされます。 Instagramでスパムと認定される行動 不特定多数に多くのフォローやコメントをする 怪しいリンクを含んだDMを送信する 有名人や著名人など他人になりすます行為をする これらの行為は、Instagramの利用規約に違反するため、Instagram側で厳しく対処されます。とりわけ、複数のユーザーから「スパム行為をしている」としてアカウントが報告されてしまうと、アカウントが一時的または永久的に凍結される可能性があります。 スパム認定を防ぐには、どの行動が問題行為に当たるのかを理解し、適切な利用を心がけることが大切です。 Instagramでスパムアカウントに認定された場合の対処法 自分のInstagramアカウントがスパムアカウントに認定されてしまった場合、次の手順を踏んで、スパム認定を解除しましょう。 1 Instagramへ問い合わせる Instagramアプリの「ヘルプ」から、Instagram側へ連絡できます。 プロフィール画面から「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」を選択する。 スパム扱いが誤解であることを具体的に記載して送信する。 報告が送信されたら、Instagram側は、ユーザーからの報告をもとに対応を進めます。そのため、正確な状況説明や証拠(スクリーンショットなど)を添付すると、よりスムーズに対応される可能性があります。 2 身分証明書などを提出する スパム誤認が発生した場合、Instagramから身分証明書の提出を求められることがあります。 運転免許証やパスポートなど、有効な身分証明書を用意する。 画面の指示に従って、必要な情報をアップロードする。 提出することでアカウントの所有者であることが確認され、スパム認定が解除される可能性があります。 3 セキュリティを強化する Instagramでは、アカウントのセキュリティ強化のため、追加の確認を求められる場合があります。 登録済みのメールアドレスや電話番号を確認する アプリ内での認証プロセスを完了する これらの手順をすべて実行することで、アカウントが復元される可能性が高まります。 4 アカウント凍結中の注意点 アカウントが凍結中の際は、以下の行動を避けるように注意しましょう。 繰り返しアカウントへのログインを試す。 これらの行動は、凍結解除までの期間を延ばす原因となることがあります。自力で凍結を解決しようと考えずに、Instagram側の指示に従うのが最善です。 スパムアカウントの見分け方 Instagramでスパムアカウントを見分けることは、傾向を把握すると簡単です。次の4つの特徴に注意しましょう。 Instagramスパムアカウントの特徴 特徴1:フォロー数が多い 特徴2:怪しいコメントをしている 特徴3:ハッシュタグを付けすぎている 特徴4:ビジネスの勧誘をしている フォロー数が多い スパムアカウントは、多くのユーザーを無差別にフォローしています。 「フォロワー数に比べてフォロー数が極端に多い」 「数万のフォロー数がある一方で、投稿がほとんどない」 このようなアカウントはスパム行為を行う可能性が高いです。 怪しいコメントをしている スパムアカウントは、不自然なコメントを頻繁に投稿します。 例えば「素晴らしい投稿ですね!ぜひこちらもチェックしてください」などと言った テンプレート的だったり、投稿内容と関係のなかったりするコメントです。 こうしたコメントは、特定のリンクやサービスを宣伝する目的で行われる場合があるので、注意しましょう。 ハッシュタグを付けすぎている 過剰なハッシュタグを付けて投稿しているアカウントにも注意しましょう。 「投稿内容と無関係なハッシュタグが多数使われている」 「トレンドを装うために、人気ハッシュタグを乱用している」 このような傾向があるアカウントには要注意。 ハッシュタグの乱用は、投稿を広範囲に拡散させるための典型的なスパムの手法です。 ビジネスの勧誘をしている スパムアカウントは、特定の商品やサービスを購入させる目的でユーザーに接触してくることが多いです。 メッセージやコメントでの不審なリンクの共有、「特別なオファー」や「限定割引」といった点を強調する内容が見られる場合、スパムの可能性が非常に高いです。 スパムアカウントを通報・報告する方法 スパムアカウントを発見したら、通報・報告しましょう。手順は次の通りです。 スパムアカウント・スパム投稿を報告する手順 スパムアカウントのプロフィールを開く。 プロフィール画面右上の「≡」をタップします。 「ヘルプ」→「報告する」を選び、「報告の対象」を指定します。 必要に応じて追加情報を入力したら完了。 スパムの報告は、特定の投稿からアカウント全体まで、報告対象を自由に指定できます。 場合に応じて、適切な対象を選んで報告しましょう。 スパム報告後に注意するポイント スパムアカウントを報告した後も、以下の点に注意してInstagramを利用しましょう。 怪しいリンクをタップしたり、スパムの可能性があるアカウントと関わらない 自分のアカウントがスパムと誤解されないようInstagramの利用規約を守る また、友人やフォロワーにも注意喚起することで、スパム被害の拡大を防げます。 Instagramのスパム対策は、特徴の把握と迅速な対応が大切 Instagramのスパムに対処するためには、スパムアカウントの特徴を把握し、適切な対応を取ることが重要です。スパムらしい行動を見つけた場合、速やかに通報し、他のユーザーにも注意を促しましょう。 自分のアカウントがスパムアカウントと誤認され、凍結されてしまった場合も、ご紹介した手順を踏むことでアカウントを復元できる可能性があります。 Instagramの利用規約を守って、適切にアカウントを運用していきましょう。

2025年1月最新!Instagramアップデート解説

2025.01.21

2025年1月最新!Instagramアップデート解説

1/20にInstagramの大規模なアップデートがありました。 それが、プロフィールグリッドに表示されるフィード投稿の画像サイズの変更です。 企業などのInstagramアカウント運用担当者にとって、見逃せないアップデート内容となっています。 この記事では、具体的な画像サイズの変更点と対策について解説します。 プロフィールグリッドに表示される画像サイズが変わった! 今回、Instagramのアップデートによって、プロフィールグリッドに表示される画像サイズ、つまりサムネイルの表示サイズが縦長(3:4)に変更されました。 そのため、これまで正方形の比率で画像を投稿していたアカウントについては、プロフィールグリッドのデザインが崩れる可能性があります。 特に企業や商品・サービスのPRのためにInstagramを運用している場合、ブランドイメージに悪影響を与える可能性があるため、早急な対応が必要でしょう。 投稿する際の画像比率は何が正解? プロフィールグリッドに表示される画像サイズが縦長(3:4)に変更されたことで、投稿する際の最適な比率も変わるのでしょうか? 今回新たに推奨されている3:4の比率で投稿した場合、プロフィールグリッド上では正常に表示されますが、フィード画面で見た際に上下がトリミングされてしまいます。 そして、従来からの推奨サイズである4:5の比率で投稿した場合、フィード上では正常に表示されますが、プロフィールグリッドではサムネイルが左右がトリミングされてしまいます。 また、従来通り正方形(1:1)の画像を投稿してしまうと、Instagram上で意図した表示になりません。 これらを踏まえて、インスタのフィード投稿は4:5の画像サイズで投稿することをおすすめします。プロフィールグリッドに表示されるサムネイルは、この後紹介するセーフゾーンを意識することで綺麗に見せることができるため、調整して投稿してみましょう。 イメージやブランディングを目的として企業アカウントを運用している方は、特に注意してください。 セーフゾーンはどうなる? Instagramにおけるセーフゾーンとは、プロフィールグリッド上で見た場合、トリミングされずに表示されるエリアを指します。 従来は1:1の正方形でしたが、今回のアップデートによってこのエリアのサイズが3:4に変更になりました。 そのため、従来からの推奨サイズである4:5で投稿する際は特に注意が必要です。 4:5で投稿した場合、下記画像の右側にある通り、グリッド表示では左右が数ピクセル程度削られてしまいます。 セーフゾーンを考慮し、投稿画像の左右に余白を設けておくと、Instagram上で意図した通りに画像を表示することができます。 Instagramで画像サイズを調整する方法 これまでに投稿した画像も新たな仕様に対応するため、画像サイズを調整した方が良いでしょう。 実は、Instagramでは、投稿した画像の表示サイズを正方形に調整する機能が追加されました。 ■投稿の画像サイズを調整する手順 投稿画面右上の「・・・」をタップ 「プレビューを調整」を選択 「画面に合わせる」をタップ 画面右上の「完了」をタップ これまでの投稿から、画像サイズを調整したい投稿を選んで表示し、画面右上にある「・・・」をタップします。 メニュー画面が表示されるので、「プレビューを調整」を選択しましょう。 画面左下にある「画面に合わせる」を選択すると、プロフィールグリッドに表示される画像サイズを調整できます。 最後に、画面右上の「完了」をタップすれば完了です。 画像の上下に余白が加わって正方形になり、プロフィールグリッドの新仕様でも見栄えが崩れなくなります。 ただし、フィード画面ではこの調整が適用されず、縦長(4:5)のサイズで表示されるため、その点にご注意ください。 Instagramのアップデートに対応して、画像サイズを調整しよう 今回実施されたInstagramのアップデートでは、プロフィールグリッドに表示される画像サイズが従来の正方形(1:1)から縦長(3:4)へと変更されました。 この変更により、従来の正方形サイズでの投稿はグリッドデザインの見栄えが崩れる可能性があり、特にSNSマーケティングの一環で運用している企業アカウントには大きな影響を与えます。 そのため、新たな投稿では、画像比率の調整に加え、セーフゾーンを考慮してデザインを最適化することが必要です。また、過去の投稿も画像の表示サイズを新仕様に合わせて調整し、統一感のあるプロフィールグリッドを構築することが、ブランドイメージを維持する上で大切となります。 企業アカウントとして今回のアップデートにいち早く対応し、より効果的なSNSマーケティングを実現しましょう。

Instagramアカウントが凍結された5つの理由|復元方法も解説!

2025.01.08

Instagramアカウントが凍結された5つの理由|復元方法も解説!

Instagramを開いたら何もしていないのにアカウントが凍結されていた、という経験はありませんか? Instagramが突然使えなくなると驚きますし、何より困りますよね…。 とりわけ企業のSNSマーケティングとしてInstagramアカウントを運用していた場合、アカウントの凍結はブランドイメージにも悪影響を及ぼします。 この記事では、Instagramアカウントが凍結される理由と復活させる方法について詳しくご紹介します。 Instagramアカウントが凍結されてしまってお困りの方は、ぜひチェックしてください。 Instagramアカウントが凍結される5つの理由 Instagramアカウントは、大きく分けて下記5つのいずれかに一つでも該当すると、凍結されるおそれがあります。 Instagramアカウントが凍結される主な理由 ユーザーからの違反報告が多数あった。 長期間アカウントを放置した。 著作権や商標権に違反した。 利用規約(コミュニティ規定)に違反した。 短期間に過剰なアクションを行った。 それぞれ、具体的にどういうことなのか確認していきましょう。 ユーザーからの違反報告が多数あった 物議を醸す投稿や炎上するような投稿をして、多数のユーザーがあなたのアカウントをInstagramに報告した場合、アカウントが凍結される可能性があります。 特に多くのフォロワーを抱えるアカウントの場合、このような報告を受けやすくなります。 たとえ意図していなくても、ユーザーから誤解を招くような表現や内容の投稿は避けましょう 長期間アカウントを放置していた 長期間、ログインの記録やアクションがないアカウントも凍結される可能性があります。 アカウントを保持し続けたい場合は、定期的にアカウントへログインして、新規投稿やストーリーの更新を行いましょう。 著作権や商標権に違反した Instagramに投稿したものの中に、他人の著作権や他社の商標権を侵害する投稿はありませんでしたか? たまたま写真に写り込んでしまったロゴや、楽曲の一部だけを無断使用した動画などでも、違反とみなされる可能性があります。 投稿する写真や動画、キャプションは入念にチェックし、必要に応じて権利者からの許可を得ることが大切です。 利用規約(コミュニティ規定)に違反した Instagramが定めている利用規約(コミュニティ規定)に違反すると、アカウントが凍結される可能性があります。  出典:Instagram ヘルプセンター Instagramでは、コミュニティ規定を大きく6つの分類から構成しています。 Instagramのコミュニティ規定 暴力行為および犯罪行為 安全に利用するために 不適切なコンテンツ 信頼性と真正性 知的財産権の尊重 コンテンツ関連のリクエストと審査結果 「暴力行為や犯罪行為を助長するような内容を投稿していないか?」「不適切な内容のコンテンツを投稿していないか?」など、いずれの項目も具体的かつ詳細に規定されています。 またコミュニティ規定は改訂も行われます。以前までは問題ない内容であっても、改訂によって問題となってしまう可能性もあります。どのような点が変更されたのか定期的に確認しておきましょう。 短期間に過剰なアクションを行った 特定の期間に多くのユーザーをフォローしたり、多くのリアクション(いいね!やコメント返しなど)を行いませんでしたか? Instagramでは、短期間に過剰なアクションを行ってしまうと、アカウント凍結の対象となります。 これを防ぐためには、日常的なアカウント運用の中で自然な頻度のアクションを心がけることが大切です。 フォロワー増加やマーケティング効果を狙って、短期間で過剰なアクションをすることは避けましょう。 凍結されたInstagramアカウントの復元方法 「凍結される理由に当てはまる行為をしていない」 「凍結されたアカウントを何としても復活させたい」 そんな場合はInstagramアカウントの復元を試しましょう。 ここでは、凍結されたInstagramアカウントの復元方法をご紹介します。 専用フォームから異議申し立てする Instagramアプリでログインを試みると、「アカウントが凍結されています」という画面が表示されます。 この画面から異議申し立てフォームへアクセスし、必要事項を入力します。 具体的な手順 Instagramアプリにログインし、凍結に関する通知を確認。 表示される案内に従い、「異議申し立て」を選択。 必要な情報(名前、アカウント名、メールアドレス、理由など)を入力して送信。 以上で復元のための手順は完了です。 あとは、Instagram側が復元可否の審査を行いますので、審査結果が通知されるまで待ちましょう。 「アカウントが凍結されています」という画面が表示されない場合 Instagramアカウントにログインできないし、「アカウントが凍結されています」という画面も表示されない…。 このような場合、アカウントが凍結されているのではなく、ログインに関する問題が起きている可能性があります。 ログインに関する問題とは、具体的に次のような問題が起きている可能性です。 ログインに関する問題 第三者があなたのアカウントにログインして、パスワードを変更してしまった。 第三者があなたのアカウントにログインして、アカウントを削除してしまった。 コチラのページから、「アカウントにログインできない理由」を選択し、Instagramのサポートを受けましょう。 Instagramで異議申し立てのコツ アカウント凍結の復元に関して、異議申し立てする際は、次の2つのポイントに気を付けてください。 2つのポイント 理由を分かりやすく記入する。 アカウント凍結に気付いたら早めに異議申し立てする。 それぞれ、具体的に確認していきましょう。 理由を分かりやすく記入する 専用フォームには、理由を記入するスペースがあります。 その際、過激な言葉や曖昧な説明を避け、具体的な経緯と違反した認識がない旨を記入してください。 違反した認識がある場合は、違反してしまった経緯やこれからの改善策などを記入しましょう。 アカウント凍結に気付いたら早めに異議申し立てする Instagramでは、アカウント凍結されてから14日経過すると、アカウントが完全削除される可能性があります。 そのため、凍結したことが分かったら、できるかぎり早めに異議申し立てを行いましょう。 Instagramのアカウント状態を確認する方法 「いきなり凍結されてしまう前に、アカウントが凍結される可能性を知りたい」 そんな時は、Instagramのアカウント状態を確認する「アカウントステータス」と呼ばれる画面を見てみましょう。 アカウントステータス画面で定期的にアカウント状態を確認し、凍結されるリスクを減らしましょう。 具体的な手順 Instagramアプリを開き、画面右上の「≡」をタップする。 「アカウントステータス」をタップする。 アカウントステータス画面では、Instagramアカウントが凍結されるような違反をしていないか確認できます。 「削除されたコンテンツ」「フィードで表示順位が下げられたコンテンツ」「利用できない機能」「コラボレーション」の4項目がすべて緑色のチェックマークが付いていれば問題ありません。 凍結リスクのない、安全で効率的なアカウント運用を目指そう Instagramアカウントが突然凍結されると、驚いたり混乱したりしてしまいます。 ですが、慌てないでください。もしアカウントが凍結されてしまった場合は、専用フォームを使って早めに異議申し立てを行い、Instagram側へ状況を丁寧に説明することが復元への近道となります。 また、日頃からコミュニティ規定を確認し、自然なアクションを心がけることで、アカウント凍結のリスクを防げます。 さらに、ご自身のアカウントが凍結されるリスクに関しては、「アカウントステータス」の4つの項目をチェックすることで、簡単に確認できます。 Instagramを効率的で安全に運用するためにも、ぜひこの記事を参考に、トラブル時の適切な対応と日々の予防策を実践してみてください。

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