• 2024.12.26

Instagram運用代行とは?サービス内容や費用相場を解説

Instagram運用代行とは?サービス内容や費用相場を解説

「SNS運用に力を入れたいけど、何から始めればいいかわからない」

「Instagramを運用したけど、期待した結果が出ない…」

そんなお悩みはありませんか?

この記事ではSNSマーケティング、とくにInstagramアカウントの運用でお困りの企業さまに向け、Instagram運用をサポート・代行する「Instagram運用代行」について解説します。

記事の主な内容

  • Instagram運用代行とは?
  • 運用代行の費用と相場
  • 運用代行のメリット・デメリット
  • 企業のInstagram運用は必須?

さらに、Z世代へのリーチに強い運用代行サービス「NAGETZ」についてもご紹介。

Instagram運用を成功に導くヒントをお届けします。

Instagram運用代行とは?


Instagram運用代行とは、企業がInstagramを活用したマーケティング活動を外部の専門業者に委託するサービスです。

このサービスを利用すると、Instagram投稿の企画・制作、投稿スケジュール管理、アカウント分析、フォロワー対応などの業務を外部に任せることができます。

Instagram運用代行が提供する主なサービス

  • Instagramアカウントの構築
  • 投稿内容の企画・制作
  • 投稿スケジュール管理
  • アカウントのKPI分析と改善策の提案
  • フォロワー対応
  • 広告・キャンペーンの企画・運用

これにより、社内リソースを新たに割り当てることなく、より効果的なInstagramでのマーケティング活動を展開可能です。

Instagram運用代行の費用と相場

わざわざInstagramの運用を業者に依頼する必要はあるのでしょうか?

ここでは、自社運用との比較やかかる費用の相場をご紹介します。

運用代行か?自社運用か?

運用代行を利用する場合、ノウハウがわかっている専門者に運用を任せられるため、短期間で成果を得られる点が魅力です。

一方、自社で運用する場合は、ノウハウを社内に蓄積できるというメリットがある反面、運用に時間や人的リソースが必要で、成果が出るまである程度の期間がかかる可能性があります。

Instagram運用代行の料金構造

運用代行の基本的な料金構造は、大きく次の3つに分類できます。

  • 初期費用(相場としては、約10~30万円程度)
  • 月額費用(相場としては、約3~100万円程度。投稿頻度や提供するサービス内容によって大きく変動)
  • 個別施策の費用(月額サービスに含まれない追加施策に応じて都度発生)

初期費用については、無料としている企業もあれば、個別に問い合わせが必要な場合もあり、企業によって差があります。ただし、おおよそ10万円~30万円程度を見込んでおきましょう。

月額費用は、プランの内容によって幅広く設定されています。安いものでは3万円程度から、高いものでは100万円程度までが相場です。この違いは、各運用代行会社が提供するサービス内容の充実度に起因しています。

例えば、月額費用が安めのプランでは、必要最低限の運用サポートに限定されることが多いです。一方、高額なプランでは、アカウントの運用に関わる多くのサービスを包括的に提供してくれるケースが一般的です。

各運用代行会社の得意分野やサービス内容には違いがあるため、価格だけで選ぶのではなく、自社のSNS運用ニーズに合ったプランを比較・検討することが大切です。

Instagram運用代行はどこまでやってくれる?

前述の通り、運用代行業者によって提供されるサービスや、別途対応可能なサービスの種類や幅には差があります。

NAGETZの提供する運用代行サービス

例えば、当社のInstagram運用代行サービス「NAGETZ」では、次のようなサービスを提供しています。

「NAGETZ」の提供サービス一覧

  • フィード投稿やストーリーズ投稿の制作・管理
  • レポーティング
  • フォロワー対応(DMやコメントへの返信など)
  • プレゼントキャンペーン企画・運用

基本的な投稿内容の企画・制作からフォロワー対応に至るまで、Instagramの企業アカウント運用に必要な多くの業務を網羅しています。

Instagram運用代行のメリット・デメリット

では、Instagram運用代行を委託した場合、どのようなメリット・デメリットがあるでしょうか?

3つのメリット

  1. 人手不足でもInstagram運用が可能
  2. アルゴリズム対策ができる
  3. 高いクオリティの投稿内容

①人手不足でもInstagram運用が可能


今や企業(特にBtoC)にとって、SNSを通じた顧客接点の確保や商材のPRは必須となっています。

しかし、社内にSNS運用に割く人的リソースが不足している場合もあります。

そのようなとき、Instagram運用代行に委託することで、社内にリソースがなくてもInstagramを運用することができます。

②アルゴリズム対策ができる


アカウントを作成して、ただメッセージや写真を投稿しているだけでは、どれだけクオリティの高い内容であっても、訴求したいターゲット層へアプローチできません。

Instagramには、ユーザーの嗜好やアクションに合わせておすすめの投稿を表示させるシステム(アルゴリズム)が存在します。

より多くのユーザーに投稿をリーチさせるにはこのシステムをよく理解する必要がありますが、その仕組みは一朝一夕で理解できるものではなく、さらに日々変化していくため、片手間の運用ではどうしても対策が難しくなります。

運用代行では、アルゴリズムを熟知したスタッフが対策を考えます。狙ったターゲット層に対して、投稿(=アカウントの存在)を効果的にアピールすることが可能です。

③高いクオリティの投稿内容

例えば、社内に複数のInstagram運用担当者がいる場合、担当者ごとに投稿メッセージや写真のテイストにムラが生じ、企業アカウントとしての一貫したブランドイメージを保つことが難しくなる可能性があります。

また、コンスタンスに投稿を続けていくと投稿内容がネタ切れになってしまう場合もあります。投稿ペースに追われ、やむなくクオリティを落として投稿...ということにもなりがち。

運用代行に依頼すれば、投稿内容の設計から作成まで専門知識を持つスタッフが行うため、企業や商材のブランドイメージを守りつつ、高いクオリティの投稿内容を維持することができます。

2つのデメリット

  1. 費用が掛かる
  2. SNS運用に関するノウハウが社内に蓄積されない

①費用がかかる

大きなデメリットとして挙げられるのは、費用がかかることです。

その費用は、社内のスタッフを割り当てて運用する場合と比べて高額となる可能性があります。

しかし、WEBよりもSNSで情報を取り入れる人が増えてきた昨今において、Instagramを充実させることは競合と大きく差をつけるチャンスになります。短期間で効果的な成果を上げられる運用代行を利用することで、早期に費用以上の利益を得られる可能性があります。

②SNS運用に関するノウハウが社内に蓄積されない

運用代行を利用すれば短期間で効果を期待できますが、運用ノウハウは社内に蓄積されにくくなります。また、社内でSNS運用に特化したスタッフを育成することも難しくなるでしょう。

その点、NAGETZは緻密なレポーティングや丁寧なミーティング(質疑応答)を心がけているので、お客様側もノウハウを蓄積しやすいというメリットがございます。

企業のInstagram運用は必須?

SNSと一口に言ってもInstagram以外にLINE、X(Twitter)、Facebook、TikTokなどさまざまなプラットフォームがあります。SNS以外にもYouTubeなど、企業のマーケティング活動に利用されているWebサービスはたくさんあります。

そのような数多くのプラットフォームから、あえてInstagramを選んで運用する必要はあるのでしょうか?

多くの企業がInstagramアカウントを運用し、効果を感じている

2023年に株式会社on the bakeryが実施した、企業におけるSNS利用状況に関するアンケート調査(※1)によると、Instagram、X(Twitter)、YouTube、TikTok、Threadsの中で、最も利用されているプラットフォームはInstagramであり、その利用率は約60%以上に達しているとのことです。

また、2022年にECマーケティング株式会社が企業のInstagram運用担当者を対象に行ったアンケート調査(※2)では、90%以上がInstagramの効果を実感しており、具体的には「店舗の売上増加」「Webサイトへのアクセス増加」「WebサイトやECサイト経由での売上増加」などの点で効果を感じていると報告されています。

これらの調査結果は、多くの企業が「SNS運用=Instagram運用」と認識していることを裏付ける結果となっており、企業のSNSマーケティングにおいてInstagramのアカウント運用が最も効果を実感しやすいことを示しています。

※1  株式会社on the bakery「企業の各SNS利用率に関する調査結果を発表!Instagramは60%以上の企業が運用、X・YouTube・TikTok・Threadsの利用状況も公開」

※2 ECマーケティング株式会社「Instagram活用で効果を感じている企業は9割以上! 月商1億円未満の企業のInstagram運用担当者221人にアンケート調査を実施」

Instagram運用代行ならNAGETZにおまかせ!

Instagramの運用代行をお探しの方、当社の提供するサービス「NAGETZ」は、あなたの企業のInstagramアカウントを効果的に運用し、ビジネスの成長をサポートします。ぜひ、ご検討下さい!

NAGETZ

NAGETZのおすすめポイント

  1. Z世代へのリーチに強み
  2. シンプルで分かりやすい2種類の料金プラン
  3. Instagramに関わる多様な運用業務を1つにパッケージ化

①Z世代へのリーチに強み


Z世代向けのInstagramアカウント運用実績とノウハウを蓄積しているため、Instagramの主要な利用世代であるZ世代にリーチできるアカウント運用が可能です。


Z世代をターゲットとする企業さまのInstagram運用に、特におすすめです。

②シンプルで分かりやすい2種類の料金プラン


「Instagram運用について、何をどう頼めばよいか分からない」という担当者の方もご安心ください!

NAGETZが提供するサービスの料金プランは、「レギュラー」と「コミット」のシンプルな2種類。
それぞれのプランは、月あたりのフィード投稿やストーリーズ投稿の頻度が異なります。


お客様の中でのSNS運用の重要度や目的(知名度を上げたい、顧客接点を強化したい...など)に応じて、最適なプランをお選びいただけます。

③Instagramに関わる多様な運用業務を1つにパッケージ化


各プランにはInstagramアカウントの運用に必要な幅広い業務がワンパッケージ化されており、個別のオプションを選択したり、別途発注したりする手間はかかりません。

例えば、「フォロワーからのDM返信も対応してほしい」といった具体的なニーズにも対応でき、お客様のInstagramアカウント運用をサポートいたします。

NAGETZの提供する各プランと費用の詳細は、コチラをチェックしてください!

短期間でSNSマーケティングを強化したいなら、運用代行を検討しよう

Instagram運用代行は、企業のSNSマーケティングを効率化し、成果を上げるための頼れるサポートです。

運用代行業者は、アカウント構築や投稿の企画・制作、フォロワー対応、アルゴリズム対策などを専門的に行い、クライアントの社内リソースを節約しながら高品質な運用を実現します。

しかし、費用が発生したり、ノウハウが社内に蓄積されなかったりといったデメリットもあるため、自社運用した場合との比較検討が大切です。

とりわけ、Z世代へのリーチを狙う企業さまには、豊富な実績を持つ「NAGETZ」のようなサービスが最適。シンプルな料金プランや多様な運用業務をワンパッケージ化した内容で、Instagram運用における課題解決をサポートします。

「これからInstagramを活用したマーケティングを始める」もしくは「既存のInstagram運用を見直したい」と考えている企業さまにとって、運用代行サービスはおすすめです。

SNS戦略を強化する効果的な手段として、ぜひ検討してみてください。

お役立ちコラム

Instagramのビジネスアカウントとは?特徴やメリットを解説

2025.02.07

Instagramのビジネスアカウントとは?特徴やメリットを解説

Instagramには大きく3種類のアカウントがあり、用途に応じた使い分けが可能です。 企業でInstagramアカウントを運用する場合、アカウント作成時に自動で設定される「個人アカウント」ではなく、「ビジネスアカウント」に切り替えて運用した方が、マーケティング上のメリットが大きいです。 この記事では、Instagramのビジネスアカウントの特徴やメリット、切り替え方法についてご紹介します。 新たに企業アカウントを運用しようとお考えの方や、すでに個人アカウントで運用中の担当者の方は、ぜひ参考にしてください。 個人アカウントとの違い Instagramでは、大きく3種類のアカウントが存在します。 ■Instagramアカウントの種類 個人アカウント:デフォルトで設定される一般的な種類のアカウント クリエイターアカウント:クリエイター向けに特化した種類のアカウント ビジネスアカウント:企業やビジネス向けに特化した種類のアカウント 個人アカウントは、アカウント作成すると自動的に設定されるタイプのアカウントで、日々の出来事を仲間にシェアしたり、他のアカウントの閲覧したりするのに適しています。 これでも基本的な機能は使えるのですが、企業がInstagramをマーケティングに活用したい場合は、「ビジネスアカウント」に設定することをおすすめします。 フィードやストーリーズへの投稿機能はもちろんのこと、個人アカウントにはない「データ分析」「広告配信」「自社ECサイトと連携できるショッピング機能」などといった、ビジネスに特化した機能を利用できます。 ビジネスアカウントに設定して企業アカウントを運用することで、Instagramを通じた認知拡大や自社ECサイトへの集客、売上向上につなげやすくなります。 ビジネスアカウントの特徴と役割 ビジネスアカウントは、企業に限らずすべてのInstagramユーザーが利用できます。 そのため、Instagramでフォロワーと深い関係を構築したいと考えているインフルエンサーや、どのような人が自分のアカウントにアクセスしているのかを知りたい一般ユーザーなど、幅広い人がビジネスアカウントを利用しています。 個人アカウントとビジネスアカウントの違い ビジネスアカウントは、個人アカウントと比べて何が違うのでしょうか? ビジネスアカウントの特徴的な機能をご紹介しながら、個人アカウントとの違いを説明します。 ビジネスアカウントでは、主に以下の機能が利用可能です。 ■ビジネスアカウントの主な機能 インサイト機能(フォロワーの属性や投稿の効果を分析) 広告出稿機能(Instagramで広告を配信できる) 連絡手段の拡充(電話番号・メールアドレス・住所をプロフィールに表示) ショッピング機能(投稿やストーリーズからECサイトへ誘導できる) フォロワーの動向を分析できる「インサイト」機能 ビジネスアカウントでは、フォロワーの属性や投稿に対する反応など、様々な項目を分析できる「インサイト」機能を利用できます。 投稿のリーチ数、インプレッション数、フォロワーの年齢層や性別、地域など詳細に分析可能です。 このデータをもとに、どのような投稿が支持されているかを判断し、投稿内容の改善や方向性の検討に役立てましょう。 他にも、フォロワーがInstagramを利用している時間帯を分析し、より見られやすいタイミングで投稿するなど、様々な活用方法があります。 インサイトを使うことで、ターゲットに対してアカウントや投稿がリーチできているかをチェックでき、より効果的なアカウント運用が可能となります。 広告出稿が可能になる「広告ツール」機能 Instagramの「広告ツール」から、広告機能を利用できるようになります。 広告は、ストーリーズ広告、フィード広告、リール広告などの種類があり、自由に選択可能です。 そのため、投稿の「いいね!」やフォロワー増加、自社サイトへの誘導など、目的に応じて最適な広告の手段を選ぶことができます。 また、広告ツールにはA/Bテスト機能があり、2件の投稿を同時にPRし、どちらの広告効果が高かったかを分析できます。 最も効果的な広告手法を検証することは、Instagramマーケティングにおいて非常に有用です。 フォロワーとのコミュニケーションを促進する機能 ビジネスアカウントでは、フォロワーとのコミュニケーションを促進する機能もあります。 ■コミュニケーションに関わる主な機能 プロフィールでの追加情報(電話番号・メールアドレス・住所)を表示できる DMでの「よくある質問」機能 プロフィールに企業の住所を記載することで、企業アカウントの信頼性を高められます。 また、フォロワーが企業に問い合わせたい場合、アカウントのプロフィールに電話番号やメールアドレスが記載されていると非常にスムーズです。 DM(ダイレクトメッセージ)を開放すれば、フォロワーからの問い合わせに直接対応することも可能です。 顧客の質問に対して素早く対応できるため、より深い関係を築くことができます。 問い合わせが多い場合は「よくある質問」機能を DMには「よくある質問」という機能も搭載されています。 あらかじめ予想される質問とそれに対する回答を設定しておくと、自動的に返信してくれる機能です。 ユーザーと直接DMする必要がないため、顧客対応業務を省力化しつつ、顧客との関係性を強化できます。 自社ECサイトへ誘導できる「ショッピング」機能 ビジネスアカウントの「ショッピング」機能では、投稿やストーリーズに商品タグを設定し、商品の販売ページへ誘導することが可能です。 InstagramをECサイトへの入口にできるため、小売事業などを展開する企業にとっては、ぜひ活用したい機能です。 併せてストーリーズやリールで商品紹介動画を作成すれば、商品の使い方や使用感をリアルに伝えることができ、購買意欲を高めることができます。 ビジネスアカウント作成・切り替え方法 ここからは、ビジネスアカウントの作成方法をご紹介します。 Instagramでは、いきなりビジネスアカウントを作成することはできないため、通常のアカウント作成を行い、ビジネスアカウントへ切り替えるという方法を採ります。 ■ビジネスアカウント作成手順 Instagramアカウントを作成する。 作成したInstagramアカウントをビジネスアカウントへ切り替える。 ビジネスアカウントへ切り替える方法 個人アカウントからビジネスアカウントへの切り替えは簡単にできます。 ■ビジネスアカウントへの切り替え手順 Instagramアプリのプロフィール画面へ移動する。 画面右上の「≡」をタップする。 「アカウントの種類とツール」を選択する。 「プロアカウントに切り替える」を選択する。 「商品・サービス」と「ビジネス」を選択する。 必要な情報を入力して、ビジネスアカウントへ切り替える。 Instagramのアプリを開き、プロフィールページへ移動しましょう。 画面右上の「≡」から「アカウントの種類とツール」を選びます。 「プロアカウントに切り替える」と「商品・サービス」をそれぞれ選択します。 「ビジネス」を選び、必要な情報を全て入力すれば、ビジネスアカウントへの切り替えが完了します。 Facebookとの連携の重要性 Facebookに自社のアカウントやページを持っている場合、Instagramの企業アカウントと連携させましょう。 実は、InstagramとFacebookを連携すると、アカウント運用において大きなメリットが存在します。 ■InstagramとFacebookが連携するメリット InstagramとFacebookへ同時に投稿できる Meta広告マネージャから広告を配信できる Meta Business Suiteを使って一括管理できる 自社のFacebookアカウントやページがある場合、Instagramと連携することによって、InstagramとFacebookの両方でコンテンツを同時に投稿できるようになり、アカウント運用を効率化できます。 また、Meta広告マネージャと呼ばれる広告管理ツールから、InstagramやFacebookに向けて出稿する広告を一括管理できます。 同様に、Meta Business Suiteと呼ばれるメディア横断型の管理ツールを利用して、InstagramとFacebookの運用を一括して管理できます。 Facebookアカウントやページを持っている方は、ぜひInstagramビジネスアカウントと連携しましょう。 Instagramで企業アカウントを運用するなら、ビジネスアカウントを活用しよう Instagramのアカウントをビジネスアカウントに設定することは、企業が効果的にSNSマーケティングを行うために欠かせません。 インサイト機能によるデータ分析、広告配信、ショッピング機能など、ビジネスに特化した機能を活用することで、企業・商品の認知度向上や売上拡大につなげることができます。 また、Facebookとの連携を行えば、InstagramとFacebookの両方で、運用の効率化や広告の最適化が可能になります。 Instagramで企業アカウントを作成しようと考えている方、すでにInstagramで企業アカウントを運用されている方は、ぜひビジネスアカウントへ切り替え、効果的・効率的なアカウント運用を目指しましょう。

Instagramのスパムアカウントとは?誤ってスパム認定された時の対処法も解説!

2025.01.23

Instagramのスパムアカウントとは?誤ってスパム認定された時の対処法も解説!

Instagramを使っていて 「知らないアカウントから突然フォローされた」 「怪しいメッセージが届いた といった経験はありませんか? それはスパムアカウントの仕業かもしれません。 また、心当たりがないのにも関わらず、自分がスパムアカウントと誤認されてしまうこともあります。 この記事では、Instagramにおけるスパムアカウントの特徴と、自分のアカウントがスパムと認定されてしまった場合の対処法について解説します。 Instagramのスパムでお困りの方は、是非参考にしてくださいね。 Instagramのスパムアカウントとは? Instagramのスパムアカウントとは、他のユーザーに迷惑をかける行動(=スパム)をしたり、不正な目的で運用されていたりするアカウントのことを指します。 具体的には、以下のような行動がスパムとみなされます。 Instagramでスパムと認定される行動 不特定多数に多くのフォローやコメントをする 怪しいリンクを含んだDMを送信する 有名人や著名人など他人になりすます行為をする これらの行為は、Instagramの利用規約に違反するため、Instagram側で厳しく対処されます。とりわけ、複数のユーザーから「スパム行為をしている」としてアカウントが報告されてしまうと、アカウントが一時的または永久的に凍結される可能性があります。 スパム認定を防ぐには、どの行動が問題行為に当たるのかを理解し、適切な利用を心がけることが大切です。 Instagramでスパムアカウントに認定された場合の対処法 自分のInstagramアカウントがスパムアカウントに認定されてしまった場合、次の手順を踏んで、スパム認定を解除しましょう。 1 Instagramへ問い合わせる Instagramアプリの「ヘルプ」から、Instagram側へ連絡できます。 プロフィール画面から「設定」→「ヘルプ」→「問題を報告」を選択する。 スパム扱いが誤解であることを具体的に記載して送信する。 報告が送信されたら、Instagram側は、ユーザーからの報告をもとに対応を進めます。そのため、正確な状況説明や証拠(スクリーンショットなど)を添付すると、よりスムーズに対応される可能性があります。 2 身分証明書などを提出する スパム誤認が発生した場合、Instagramから身分証明書の提出を求められることがあります。 運転免許証やパスポートなど、有効な身分証明書を用意する。 画面の指示に従って、必要な情報をアップロードする。 提出することでアカウントの所有者であることが確認され、スパム認定が解除される可能性があります。 3 セキュリティを強化する Instagramでは、アカウントのセキュリティ強化のため、追加の確認を求められる場合があります。 登録済みのメールアドレスや電話番号を確認する アプリ内での認証プロセスを完了する これらの手順をすべて実行することで、アカウントが復元される可能性が高まります。 4 アカウント凍結中の注意点 アカウントが凍結中の際は、以下の行動を避けるように注意しましょう。 繰り返しアカウントへのログインを試す。 これらの行動は、凍結解除までの期間を延ばす原因となることがあります。自力で凍結を解決しようと考えずに、Instagram側の指示に従うのが最善です。 スパムアカウントの見分け方 Instagramでスパムアカウントを見分けることは、傾向を把握すると簡単です。次の4つの特徴に注意しましょう。 Instagramスパムアカウントの特徴 特徴1:フォロー数が多い 特徴2:怪しいコメントをしている 特徴3:ハッシュタグを付けすぎている 特徴4:ビジネスの勧誘をしている フォロー数が多い スパムアカウントは、多くのユーザーを無差別にフォローしています。 「フォロワー数に比べてフォロー数が極端に多い」 「数万のフォロー数がある一方で、投稿がほとんどない」 このようなアカウントはスパム行為を行う可能性が高いです。 怪しいコメントをしている スパムアカウントは、不自然なコメントを頻繁に投稿します。 例えば「素晴らしい投稿ですね!ぜひこちらもチェックしてください」などと言った テンプレート的だったり、投稿内容と関係のなかったりするコメントです。 こうしたコメントは、特定のリンクやサービスを宣伝する目的で行われる場合があるので、注意しましょう。 ハッシュタグを付けすぎている 過剰なハッシュタグを付けて投稿しているアカウントにも注意しましょう。 「投稿内容と無関係なハッシュタグが多数使われている」 「トレンドを装うために、人気ハッシュタグを乱用している」 このような傾向があるアカウントには要注意。 ハッシュタグの乱用は、投稿を広範囲に拡散させるための典型的なスパムの手法です。 ビジネスの勧誘をしている スパムアカウントは、特定の商品やサービスを購入させる目的でユーザーに接触してくることが多いです。 メッセージやコメントでの不審なリンクの共有、「特別なオファー」や「限定割引」といった点を強調する内容が見られる場合、スパムの可能性が非常に高いです。 スパムアカウントを通報・報告する方法 スパムアカウントを発見したら、通報・報告しましょう。手順は次の通りです。 スパムアカウント・スパム投稿を報告する手順 スパムアカウントのプロフィールを開く。 プロフィール画面右上の「≡」をタップします。 「ヘルプ」→「報告する」を選び、「報告の対象」を指定します。 必要に応じて追加情報を入力したら完了。 スパムの報告は、特定の投稿からアカウント全体まで、報告対象を自由に指定できます。 場合に応じて、適切な対象を選んで報告しましょう。 スパム報告後に注意するポイント スパムアカウントを報告した後も、以下の点に注意してInstagramを利用しましょう。 怪しいリンクをタップしたり、スパムの可能性があるアカウントと関わらない 自分のアカウントがスパムと誤解されないようInstagramの利用規約を守る また、友人やフォロワーにも注意喚起することで、スパム被害の拡大を防げます。 Instagramのスパム対策は、特徴の把握と迅速な対応が大切 Instagramのスパムに対処するためには、スパムアカウントの特徴を把握し、適切な対応を取ることが重要です。スパムらしい行動を見つけた場合、速やかに通報し、他のユーザーにも注意を促しましょう。 自分のアカウントがスパムアカウントと誤認され、凍結されてしまった場合も、ご紹介した手順を踏むことでアカウントを復元できる可能性があります。 Instagramの利用規約を守って、適切にアカウントを運用していきましょう。

2025年1月最新!Instagramアップデート解説

2025.01.21

2025年1月最新!Instagramアップデート解説

1/20にInstagramの大規模なアップデートがありました。 それが、プロフィールグリッドに表示されるフィード投稿の画像サイズの変更です。 企業などのInstagramアカウント運用担当者にとって、見逃せないアップデート内容となっています。 この記事では、具体的な画像サイズの変更点と対策について解説します。 プロフィールグリッドに表示される画像サイズが変わった! 今回、Instagramのアップデートによって、プロフィールグリッドに表示される画像サイズ、つまりサムネイルの表示サイズが縦長(3:4)に変更されました。 そのため、これまで正方形の比率で画像を投稿していたアカウントについては、プロフィールグリッドのデザインが崩れる可能性があります。 特に企業や商品・サービスのPRのためにInstagramを運用している場合、ブランドイメージに悪影響を与える可能性があるため、早急な対応が必要でしょう。 投稿する際の画像比率は何が正解? プロフィールグリッドに表示される画像サイズが縦長(3:4)に変更されたことで、投稿する際の最適な比率も変わるのでしょうか? 今回新たに推奨されている3:4の比率で投稿した場合、プロフィールグリッド上では正常に表示されますが、フィード画面で見た際に上下がトリミングされてしまいます。 そして、従来からの推奨サイズである4:5の比率で投稿した場合、フィード上では正常に表示されますが、プロフィールグリッドではサムネイルが左右がトリミングされてしまいます。 また、従来通り正方形(1:1)の画像を投稿してしまうと、Instagram上で意図した表示になりません。 これらを踏まえて、インスタのフィード投稿は4:5の画像サイズで投稿することをおすすめします。プロフィールグリッドに表示されるサムネイルは、この後紹介するセーフゾーンを意識することで綺麗に見せることができるため、調整して投稿してみましょう。 イメージやブランディングを目的として企業アカウントを運用している方は、特に注意してください。 セーフゾーンはどうなる? Instagramにおけるセーフゾーンとは、プロフィールグリッド上で見た場合、トリミングされずに表示されるエリアを指します。 従来は1:1の正方形でしたが、今回のアップデートによってこのエリアのサイズが3:4に変更になりました。 そのため、従来からの推奨サイズである4:5で投稿する際は特に注意が必要です。 4:5で投稿した場合、下記画像の右側にある通り、グリッド表示では左右が数ピクセル程度削られてしまいます。 セーフゾーンを考慮し、投稿画像の左右に余白を設けておくと、Instagram上で意図した通りに画像を表示することができます。 Instagramで画像サイズを調整する方法 これまでに投稿した画像も新たな仕様に対応するため、画像サイズを調整した方が良いでしょう。 実は、Instagramでは、投稿した画像の表示サイズを正方形に調整する機能が追加されました。 ■投稿の画像サイズを調整する手順 投稿画面右上の「・・・」をタップ 「プレビューを調整」を選択 「画面に合わせる」をタップ 画面右上の「完了」をタップ これまでの投稿から、画像サイズを調整したい投稿を選んで表示し、画面右上にある「・・・」をタップします。 メニュー画面が表示されるので、「プレビューを調整」を選択しましょう。 画面左下にある「画面に合わせる」を選択すると、プロフィールグリッドに表示される画像サイズを調整できます。 最後に、画面右上の「完了」をタップすれば完了です。 画像の上下に余白が加わって正方形になり、プロフィールグリッドの新仕様でも見栄えが崩れなくなります。 ただし、フィード画面ではこの調整が適用されず、縦長(4:5)のサイズで表示されるため、その点にご注意ください。 Instagramのアップデートに対応して、画像サイズを調整しよう 今回実施されたInstagramのアップデートでは、プロフィールグリッドに表示される画像サイズが従来の正方形(1:1)から縦長(3:4)へと変更されました。 この変更により、従来の正方形サイズでの投稿はグリッドデザインの見栄えが崩れる可能性があり、特にSNSマーケティングの一環で運用している企業アカウントには大きな影響を与えます。 そのため、新たな投稿では、画像比率の調整に加え、セーフゾーンを考慮してデザインを最適化することが必要です。また、過去の投稿も画像の表示サイズを新仕様に合わせて調整し、統一感のあるプロフィールグリッドを構築することが、ブランドイメージを維持する上で大切となります。 企業アカウントとして今回のアップデートにいち早く対応し、より効果的なSNSマーケティングを実現しましょう。

Instagramアカウントが凍結された5つの理由|復元方法も解説!

2025.01.08

Instagramアカウントが凍結された5つの理由|復元方法も解説!

Instagramを開いたら何もしていないのにアカウントが凍結されていた、という経験はありませんか? Instagramが突然使えなくなると驚きますし、何より困りますよね…。 とりわけ企業のSNSマーケティングとしてInstagramアカウントを運用していた場合、アカウントの凍結はブランドイメージにも悪影響を及ぼします。 この記事では、Instagramアカウントが凍結される理由と復活させる方法について詳しくご紹介します。 Instagramアカウントが凍結されてしまってお困りの方は、ぜひチェックしてください。 Instagramアカウントが凍結される5つの理由 Instagramアカウントは、大きく分けて下記5つのいずれかに一つでも該当すると、凍結されるおそれがあります。 Instagramアカウントが凍結される主な理由 ユーザーからの違反報告が多数あった。 長期間アカウントを放置した。 著作権や商標権に違反した。 利用規約(コミュニティ規定)に違反した。 短期間に過剰なアクションを行った。 それぞれ、具体的にどういうことなのか確認していきましょう。 ユーザーからの違反報告が多数あった 物議を醸す投稿や炎上するような投稿をして、多数のユーザーがあなたのアカウントをInstagramに報告した場合、アカウントが凍結される可能性があります。 特に多くのフォロワーを抱えるアカウントの場合、このような報告を受けやすくなります。 たとえ意図していなくても、ユーザーから誤解を招くような表現や内容の投稿は避けましょう 長期間アカウントを放置していた 長期間、ログインの記録やアクションがないアカウントも凍結される可能性があります。 アカウントを保持し続けたい場合は、定期的にアカウントへログインして、新規投稿やストーリーの更新を行いましょう。 著作権や商標権に違反した Instagramに投稿したものの中に、他人の著作権や他社の商標権を侵害する投稿はありませんでしたか? たまたま写真に写り込んでしまったロゴや、楽曲の一部だけを無断使用した動画などでも、違反とみなされる可能性があります。 投稿する写真や動画、キャプションは入念にチェックし、必要に応じて権利者からの許可を得ることが大切です。 利用規約(コミュニティ規定)に違反した Instagramが定めている利用規約(コミュニティ規定)に違反すると、アカウントが凍結される可能性があります。  出典:Instagram ヘルプセンター Instagramでは、コミュニティ規定を大きく6つの分類から構成しています。 Instagramのコミュニティ規定 暴力行為および犯罪行為 安全に利用するために 不適切なコンテンツ 信頼性と真正性 知的財産権の尊重 コンテンツ関連のリクエストと審査結果 「暴力行為や犯罪行為を助長するような内容を投稿していないか?」「不適切な内容のコンテンツを投稿していないか?」など、いずれの項目も具体的かつ詳細に規定されています。 またコミュニティ規定は改訂も行われます。以前までは問題ない内容であっても、改訂によって問題となってしまう可能性もあります。どのような点が変更されたのか定期的に確認しておきましょう。 短期間に過剰なアクションを行った 特定の期間に多くのユーザーをフォローしたり、多くのリアクション(いいね!やコメント返しなど)を行いませんでしたか? Instagramでは、短期間に過剰なアクションを行ってしまうと、アカウント凍結の対象となります。 これを防ぐためには、日常的なアカウント運用の中で自然な頻度のアクションを心がけることが大切です。 フォロワー増加やマーケティング効果を狙って、短期間で過剰なアクションをすることは避けましょう。 凍結されたInstagramアカウントの復元方法 「凍結される理由に当てはまる行為をしていない」 「凍結されたアカウントを何としても復活させたい」 そんな場合はInstagramアカウントの復元を試しましょう。 ここでは、凍結されたInstagramアカウントの復元方法をご紹介します。 専用フォームから異議申し立てする Instagramアプリでログインを試みると、「アカウントが凍結されています」という画面が表示されます。 この画面から異議申し立てフォームへアクセスし、必要事項を入力します。 具体的な手順 Instagramアプリにログインし、凍結に関する通知を確認。 表示される案内に従い、「異議申し立て」を選択。 必要な情報(名前、アカウント名、メールアドレス、理由など)を入力して送信。 以上で復元のための手順は完了です。 あとは、Instagram側が復元可否の審査を行いますので、審査結果が通知されるまで待ちましょう。 「アカウントが凍結されています」という画面が表示されない場合 Instagramアカウントにログインできないし、「アカウントが凍結されています」という画面も表示されない…。 このような場合、アカウントが凍結されているのではなく、ログインに関する問題が起きている可能性があります。 ログインに関する問題とは、具体的に次のような問題が起きている可能性です。 ログインに関する問題 第三者があなたのアカウントにログインして、パスワードを変更してしまった。 第三者があなたのアカウントにログインして、アカウントを削除してしまった。 コチラのページから、「アカウントにログインできない理由」を選択し、Instagramのサポートを受けましょう。 Instagramで異議申し立てのコツ アカウント凍結の復元に関して、異議申し立てする際は、次の2つのポイントに気を付けてください。 2つのポイント 理由を分かりやすく記入する。 アカウント凍結に気付いたら早めに異議申し立てする。 それぞれ、具体的に確認していきましょう。 理由を分かりやすく記入する 専用フォームには、理由を記入するスペースがあります。 その際、過激な言葉や曖昧な説明を避け、具体的な経緯と違反した認識がない旨を記入してください。 違反した認識がある場合は、違反してしまった経緯やこれからの改善策などを記入しましょう。 アカウント凍結に気付いたら早めに異議申し立てする Instagramでは、アカウント凍結されてから14日経過すると、アカウントが完全削除される可能性があります。 そのため、凍結したことが分かったら、できるかぎり早めに異議申し立てを行いましょう。 Instagramのアカウント状態を確認する方法 「いきなり凍結されてしまう前に、アカウントが凍結される可能性を知りたい」 そんな時は、Instagramのアカウント状態を確認する「アカウントステータス」と呼ばれる画面を見てみましょう。 アカウントステータス画面で定期的にアカウント状態を確認し、凍結されるリスクを減らしましょう。 具体的な手順 Instagramアプリを開き、画面右上の「≡」をタップする。 「アカウントステータス」をタップする。 アカウントステータス画面では、Instagramアカウントが凍結されるような違反をしていないか確認できます。 「削除されたコンテンツ」「フィードで表示順位が下げられたコンテンツ」「利用できない機能」「コラボレーション」の4項目がすべて緑色のチェックマークが付いていれば問題ありません。 凍結リスクのない、安全で効率的なアカウント運用を目指そう Instagramアカウントが突然凍結されると、驚いたり混乱したりしてしまいます。 ですが、慌てないでください。もしアカウントが凍結されてしまった場合は、専用フォームを使って早めに異議申し立てを行い、Instagram側へ状況を丁寧に説明することが復元への近道となります。 また、日頃からコミュニティ規定を確認し、自然なアクションを心がけることで、アカウント凍結のリスクを防げます。 さらに、ご自身のアカウントが凍結されるリスクに関しては、「アカウントステータス」の4つの項目をチェックすることで、簡単に確認できます。 Instagramを効率的で安全に運用するためにも、ぜひこの記事を参考に、トラブル時の適切な対応と日々の予防策を実践してみてください。

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